Privacyverklaring algemeen
Toepassing
Deze privacyverklaring is van toepassing op de verwerking van de door donateurs, relaties, deelnemers en vrijwilligers verstrekte persoonlijke informatie en data verkregen na toestemming vanuit bezoek aan en gebruik van de website, social media-accounts van Geldersch Landschap & Kasteelen (GLK) of via geprinte mailings.
Verwerking van persoonsgegevens door onze Buitengewoon Opsporingsambtenaren valt onder het BOA privacyverklaring.
Verwerking van persoonsgegevens van huurders valt onder de privacyverklaring Huur/Verhuur.
Gegevensverwerking
Wij houden een donateursadministratie bij, waarin naast de gegevens van onze donateurs en schenkers ook persoonsgegevens van relaties worden vastgelegd. Een relatie is een persoon die bekend is bij GLK (bijvoorbeeld door deelname aan een campagne, excursie, een nieuwsbriefabonnement of informatieaanvraag), maar geen donateur of schenker is. Persoonsgegevens van vrijwilligers leggen wij vast in de vrijwilligersadministratie.
GLK beheert en beschermt erfgoed in Gelderland en vraagt mensen om daaraan bij te dragen. Het werk van GLK wordt voor een deel gefinancierd door vrijwillige financiële bijdrages (giften en schenkingen) van donateurs. Wij verzamelen na toestemming persoonsgegevens (naam, adres, woonplaats, telefoonnummer, e-mailadres, geslacht en geboortedatum) om onze achterban en andere betrokkenen te informeren over ons werk en de daarbij behorende acties en campagnes en de behaalde resultaten alsook voor marketingdoeleinden, zoals een giftverzoek. Een geboortedatum gebruiken wij enkel om geanonimiseerd een data-analyse te kunnen maken van de leeftijdsopbouw van onze achterban.
Het verzamelen van persoonsgegevens gebeurt via de website wanneer een persoon zich aanmeldt voor onze e-mailnieuwsbrief, als donateur of als vrijwilliger, wanneer er een bestelling plaats vindt via onze webshop of wanneer iemand meedoet aan een van onze excursies, activiteiten of campagnes. Aanmeldingen gebeuren daarnaast ook per post of telefonisch. Financiële data en gegevens met betrekking tot een transactie, donatie, aankoop of betaling, worden verzameld om uitvoering te geven aan de overeenkomst (donatie, schenking, aankoop in de webshop etc.). Deze gegevens worden niet aan derden verstrekt voor commerciële doeleinden.
Ook als je gebruik maakt van onze diensten kunnen je persoonsgegevens worden verwerkt. Denk bijvoorbeeld aan het moment dat je een vraag stelt of een melding doet via ons contactformulier op de website of ons algemene emailadres of telefoonnummer.
Als je solliciteert op een functie bij GLK dan verwerken wij je persoonsgegevens als sollicitant.
De door ons bewaarde persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is en dienen alleen voor de verwezenlijking van de doeleinden waarvoor zij zijn vastgelegd. Voor het verwijderen van persoonsgegevens uit onze administratie conformeren wij ons aan de wettelijk vastgelegde bewaartermijnen zoals vastgelegd in de van toepassing zijnde wetgeving.
De persoonsgegevens kunnen voor een langere periode worden bewaard indien ze uitsluitend worden verwerkt voor archiveringsdoeleinden voor openbaar belang, voor historisch of wetenschappelijk onderzoek of voor statistische doeleinden. Indien dit aan de orde is wordt altijd eerst bezien of kan worden volstaan met het anonimiseren van de gegevens. Deze verwerking is in overeenstemming met artikel 89 van de AVG.
GLK heeft de CBF-Erkenning voor goede doelen.
Gegevens inzien, wijzigen of verwijderen
Relaties kunnen op elk moment inzage vragen in de gegevens die wij over jou verzamelen of deze laten wijzigen of verwijderen. Gegevens laten aanpassen kan via deze link. Je kunt de wijzigingen ook telefonisch doorgeven aan de donateursservice van GLK via 026 35 52 533 (tijdens kantooruren) of donateurs@glk.nl.
Vrijwilligers kunnen met vragen over of wijzigingen van hun gegevens terecht bij de afdeling Personeel & Organisatie via personeel@glk.nl.
Deelname aan campagnes van GLK
Als je vermoedt dat jouw gegevens openbaar worden gemaakt door je deelname aan een van onze campagnes, excursies of activiteiten, neem dan contact met ons op via de donateursservice: 026 355 25 33 (tijdens kantooruren) of donateurs@glk.nl.
Wanneer je als abonnee van onze nieuwsbrief of als donateur of informatieaanvrager jouw e-mailadres aan GLK hebt verstrekt, word je per e-mail geïnformeerd over ons werk, om jouw steun te vragen voor acties, om jou op de hoogte te brengen van behaalde resultaten en voor incidentele verzoeken om een bijdrage.
GLK maakt bij het verzenden van nieuwsbrieven via e-mail gebruik van een systeem waarbij inzicht wordt verkregen over de wijze waarop deze e-mails worden geopend. Dit doen we echter anoniem en niet op persoonsniveau.
Afmelden e-mail nieuwsbrieven
Wil je minder of geen e-mail ontvangen? Dan kun je je op elk moment afmelden voor deze e-mails via de afmeldmogelijkheid onderaan elk bericht dat je ontvangt. Mocht dat niet lukken dan kun je contact opnemen met de donateursservice: 026 355 25 33 (tijdens kantooruren) of donateurs@glk.nl.
Contact met donateurs en relaties
Nieuwe schenkers en donateurs ontvangen van GLK post waarin het donateurschap wordt bevestigd. We informeren schenkers en donateurs over campagnes, excursies en activiteiten via ons magazine, per e-mail, post, telefoon en/of sociale media.
GLK kan daarnaast telemarketing inzetten om donateurs en relaties te vragen ons te steunen met een (extra) gift en om hen eventueel te informeren over onze campagnes. GLK werkt hierbij binnen de wettelijke kaders van de Telecommunicatiewet en de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Indien er is aangegeven nooit meer gebeld te willen worden door GLK of geen post of e-mail te willen ontvangen, dan verwerken we dit in onze administratie en stoppen we deze activiteiten.
Contact met vrijwilligers
GLK informeert haar vrijwilligers via telefoon, post en e-mail over vrijwilligersactiviteiten, vrijwilligersbijeenkomsten en GLK. Je kunt jezelf als vrijwilliger afmelden voor deze informatie bij de afdeling P&O van GLK via personeel@glk.nl.
Beeldopnames
Namens GLK wordt er gefotografeerd en/of gefilmd op voor de organisatie belangrijke (publieks)activiteiten. Het doel is om dit beeldmateriaal mogelijk te gebruiken voor de promotie van komende/vergelijkbare activiteiten en/of excursies of ter promotie van GLK in het algemeen.
Voorafgaand en tijdens de activiteit wordt het publiek zo goed mogelijk op de hoogte gebracht van de aanwezigheid van een fotograaf/filmer. Deze zal ook herkenbaar zijn als fotograaf/filmer van GLK. Voor zover mogelijk vraagt hij of zij (mondeling) toestemming om iemand herkenbaar in beeld te mogen brengen.
De termijn waarop de foto’s/video’s bruikbaar zijn voor promotie is 10 jaar. Als deze periode verstreken is, dan kunnen de foto’s/video’s voor een langere periode bewaard worden uitsluitend voor archiveringsdoeleinden voor openbaar belang of voor historisch of wetenschappelijk onderzoek. Deze verwerking is in overeenstemming met artikel 89 van de AVG.
Toestemming wijzigen of intrekken
Je kunt op elk moment jouw toestemming voor het zichtbaar in beeld komen intrekken of wijzigen. Je kunt dit telefonisch doorgeven aan de afdeling Marketing & Communicatie: tel. 026 35 52 546 (tijdens kantooruren) of e-mail beeldbank@glk.nl. Deze contactgegevens kun je ook gebruiken indien je per ongeluk herkenbaar in beeld gebracht bent en dit niet op prijs stelt.
Cameratoezicht
Wij vinden de veiligheid van onze bezoekers en medewerkers van groot belang en willen op gepaste wijze waken over onze eigendommen. Het bezoeken van onze terreinen en gebouwen is veilig, maar soms ontstaan er onveilige situaties of kan een situatie als onveilig ervaren worden; daarom maken wij gebruik van camerabewaking op sommige van onze terreinen en in onze gebouwen. Het cameratoezicht wordt dan door middel van borden of stickers aangegeven.
Alleen geautoriseerde personen hebben toegang tot het beeldmateriaal. De beelden worden, als er geen incident geweest is, maximaal 28 dagen bewaard en vervolgens gewist. Indien er sprake is van een incident, worden de beelden bewaard totdat het incident volledig is afgehandeld. Wij kunnen de beelden in het kader van het opsporen en voorkomen van strafbare feiten doorgeven aan opsporingsinstanties zoals de politie.
Cookie-statement en klikgedrag
GLK gebruikt cookies om het gebruik van de website te optimaliseren en het bezoek te monitoren of marketingcampagnes te kunnen uitvoeren. Zo worden door middel van cookies jouw instellingen bewaard en kan de inhoud beter op jouw voorkeuren worden afgestemd. Lees onze cookieverklaring.
Via onze websites worden cookies geplaatst van Google, als onderdeel van de dienst “Google Analytics”. Deze dienst wordt door GLK gebruikt om gebruik van onze websites bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers onze websites gebruiken. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt gehouden of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Wij hebben hier geen invloed op. Wij hebben Google niet toegestaan de verkregen analytics informatie te gebruiken voor andere Google-diensten.
Google stelt ons in de gelegenheid meer bereik te genereren voor ons werk met haar kosteloze dienst voor goede doelen: Google Ad Grants. Hiervoor gebruiken we de technologie van Google, die onder meer registreert hoe de site wordt bezocht en welke acties er worden gedaan naar aanleiding van een bezoek via Google AdWords.
Lees meer over het gebruik van gegevens door Google.
Beveiliging
GLK heeft de juiste technische en organisatorische maatregelen genomen om persoonlijke gegevens te beschermen tegen verlies of elke vorm van onwettige verwerking. Op deze manier zorgen we ervoor dat persoonsgegevens alleen toegankelijk zijn voor medewerkers die daar vanuit hun functie toe bevoegd zijn en dat we de persoonsgegevens alleen gebruiken voor de doeleinden waarvoor ze zijn verkregen en daarmee verenigbare doeleinden.
GLK en andere websites
Op glk.nl tref je een aantal links aan naar andere websites. Geldersch Landschap & Kasteelen draagt geen verantwoordelijkheid voor de omgang met jouw gegevens door die partijen. Lees hiervoor de privacyverklaring van de site die je bezoekt.
